Chatbot IA · WhatsApp

Tu WhatsApp vendiendo, atendiendo y soportando. Las 24 horas.

Un asistente con inteligencia artificial que responde al instante, califica prospectos, resuelve dudas, agenda citas y cierra ventas — sin que nadie del equipo tenga que estar conectado.

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"El chatbot atendió 847 conversaciones en enero. Mi equipo atendió 12."

El problema

Tu equipo no puede estar disponible todo el tiempo. El cliente sí lo necesita.

El 70% de los clientes que no reciben respuesta inmediata se van con la competencia. Y contratar más personas para atender WhatsApp no es la solución.

70%

de leads perdidos por falta de respuesta inmediata fuera de horario

4 min

tiempo máximo de respuesta que tolera un prospecto antes de irse

60%

de preguntas recibidas son repetitivas y no necesitan intervención humana

más conversaciones puede manejar un chatbot vs un agente humano

Para qué sirve

No solo para ventas. Para toda la experiencia del cliente.

Un chatbot bien construido acompaña al cliente desde que pregunta hasta que recompra.

◈

Ventas y prospección

Califica al prospecto, presenta la oferta, resuelve objeciones, toma datos y transfiere al humano solo cuando está listo para comprar.

Catálogo interactivo de productos
Calificación automática de leads
Seguimiento post-consulta
Cierre de ventas simples sin agente

◎

Atención al cliente

Responde preguntas frecuentes, consulta estados de pedidos, agenda citas y gestiona solicitudes — las 24 horas, los 7 días.

FAQs automáticas personalizadas
Seguimiento de pedidos en tiempo real
Agendamiento y recordatorios
Envío de documentos y comprobantes

◇

Soporte y postventa

Abre tickets, escala casos complejos al equipo correcto y hace seguimiento hasta que el problema se resuelve.

Apertura y seguimiento de tickets
Escalación inteligente por prioridad
Encuestas de satisfacción automáticas
Cobranzas y recordatorios de pago

Resultados

Lo que cambia cuando tu WhatsApp trabaja solo

-65%

Reducción en tiempo del equipo destinado a atención repetitiva

+38%

Aumento en conversión de leads que antes llegaban fuera de horario

24/7

Disponibilidad sin costo adicional de personal ni turnos nocturnos

4.8★

Satisfacción promedio reportada por clientes atendidos por chatbot bien configurado

El proceso

Instalado en 3 semanas. Funcionando desde el primer día.

Diagnóstico de flujos

Mapeamos las conversaciones más frecuentes, los cuellos de botella y los momentos críticos del recorrido de tu cliente.

Diseño de la IA

Construimos los flujos conversacionales, entrenamos el modelo con el tono y la información de tu negocio, y configuramos las integraciones necesarias.

Conexión con WhatsApp Business

Vinculamos el chatbot a tu número oficial, conectamos con tu CRM, agenda o sistema de pedidos.

Ajuste y optimización continua

Las primeras semanas revisamos conversaciones reales, ajustamos respuestas y mejoramos la tasa de resolución sin intervención humana.

Demo interactiva

Así habla tu chatbot con tus clientes

Haz clic en los botones para simular una conversación real.

Asistente 3 Orillas

● En línea

¡Hola! 👋 Soy el asistente de 3 Orillas. ¿En qué puedo ayudarte hoy?

10:31

Conversaciones hoy

↑ vs ayer sin agente adicional

Resueltas sin humano

84%

Promedio del último mes

Tiempo de respuesta

<3s

Las 24 horas, todos los días

Satisfacción

4.9★

Según encuesta post-conversación

Preguntas

Lo que siempre nos preguntan

Sí. Utilizamos la API oficial de WhatsApp Business. El número que ya tienes puede seguir siendo el mismo; simplemente conectamos el chatbot a esa línea.

El chatbot detecta cuándo una conversación requiere intervención humana y transfiere automáticamente al agente disponible, con todo el contexto de la conversación ya registrado.

Entre 2 y 4 semanas desde el diagnóstico hasta el primer lanzamiento. Los primeros 15 días los dedicamos a ajuste y mejora con conversaciones reales.

Sí. Conectamos el chatbot con tu CRM, ERP, calendario, plataforma de ecommerce o cualquier sistema que tenga API. Esto permite consultas de pedidos, creación de tickets y actualización de leads en tiempo real.

No. Lo entrenamos con el tono, el vocabulario y los valores de tu marca. El objetivo es que el cliente no perciba diferencia hasta que sea necesaria la intervención humana.

Empecemos

Tu competencia ya está automatizando. ¿Cuándo empiezas tú?

Una primera conversación basta para mapear qué flujos automatizar primero y qué impacto puedes esperar en las primeras 4 semanas.

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